Боязнь признаться себе в том, что вы заменимы, трудоголизм, стремление заработать все деньги мира и другие процессы могут привести сотрудника к выгоранию. Как правильно диагностировать это состояние и что предпринять, если вы хронически устали от работы, в колонке для The Bell рассказывает хедхантер Алена Владимирская.
Выгорание — один из самых популярных терминов нашего времени. Ко мне как к карьерному консультанту регулярно обращаются сотрудники, диагностирующие у себя эмоциональное истощение из-за хронической усталости от работы. Не обесценивая переживания этих людей, ниже попробую разобраться, на какие сигналы следует своевременно обращать внимание, чтобы не выгореть.
На рынке найма можно выделить три процесса, из-за которых люди попадают в зону риска. Первый связан с несоответствием того, что люди ждут от работы, тому, что есть на самом деле. Классический пример: крупный банк обещает сотрудникам прекрасное будущее, если те будут работать именно в нем. Работники ведутся на этот образ и с ложными ожиданиями попадают в продвинутый, но все же обычный банк. У людей возникает дельта между тем, чего они хотят, и тем, что получают.
Эффект накапливается, и в один день сотрудники замечают, что не хотят ходить на работу. Но их стимулирует зарплата. Потом и зарплата перестает радовать — спустя три месяца люди к ней привыкают. Им становится противна работа, но уйти не получается — ведь зарплата все же выше, чем в среднем по рынку. В этом случае к выгоранию ведет отсутствие рационального подхода и смелости.
Рациональный подход — это когда вы оценили себя и поняли, что ничего лучше нынешнего места работы не найдете, вашей компетенции на другое не хватит, и смирились. Смелость — это когда вы понимаете, что тратите лучшие годы и хотите двигаться дальше. Чтобы не выгореть, надо рисковать. Сидя между двумя стульями, вы в итоге просто начинаете всех ненавидеть и превращаетесь в «недотопа» — человека, который хотел бы быть топом, но не дорос до желаемых позиций, не рискнув в правильный момент.
Второй фактор риска — это банальная усталость, когда человек не распределил силы, переработал и не «вывез». Чтобы не выгореть в этом случае, нужно уходить в длительный отпуск. Причем две недели «отдыха» с компьютером и телефоном, когда половину времени вы все равно проводите на работе, таким отпуском не являются.
Если вы действительно устали, то вас могут исцелить минимум четыре недели с отключением от внешнего мира. Просто признайте: либо вы плохой топ-менеджер, который не умеет делегировать и без вас бизнес рухнет, либо рухнет с вами, но позже. По опыту моих клиентов, обычно все заканчивается хорошо: люди просто боятся узнать, что заменимы.
Третий тревожный сигнал, способный привести к выгоранию, — необходимость сверхнагрузок. Есть большая категория топ-менеджеров, которым все время нужен внутренний перегруз. Только в состоянии, когда из последних сил нужно доползти до цели, они чувствуют себя нормально. Операционная работа кажется им скучной.
Так часто бывает в стартапах. Сначала рывок на адреналине и драйве, а потом так называемая «долина смерти»: каждый день сидишь, что-то понемногу улучшаешь, делаешь метрики, смотришь кучу таблиц. Никакого ощущения победы и драйва. Если трудоголик привык жить на постоянном адреналине и не нашел, чем этот адреналин заменить, он не захочет и не сможет выполнять операционную работу. И начнет выгорать.
Итак, угодить в эмоциональную яму можно из-за того, что желаемое не совпадает с действительным, из-за того, что вы, достигатор по природе, увязли в операционной рутине, и из-за того, что вы просто очень устали, но не умеете отдыхать и боитесь, что окажетесь заменимы. Но есть и еще один нюанс.
Сходите к эндокринологу или на полный медицинский чек-ап и проверьте, все ли у вас хорошо с витаминами и эндокринной системой. Довольно часто люди принимают за выгорание гормональный или витаминный сбой — возможно, прежде психотерапевта вам успеет помочь обычный терапевт.
Давайте скажем честно: выгорание не может не происходить. Такие периоды есть у всех, и во время них важно быть честным с самим собой. Только так можно понять, что с вами происходит и почему вам хреново на работе. Может, вы делаете ерунду за большие деньги. В этом случае разберитесь, что важнее: деньги или делать не-ерунду.
Бывают ситуации, когда есть маленький ребенок, болеют родители, ипотека — и деньги становятся смыслом. Надо честно признаться: «Я два года буду делать эту ерунду, потому что мне нужно отложить деньги на образование ребенку». Тогда в работе появляется смысл. Если смысл найти не получается, нужно постараться найти отдушину, которая его даст.
Если вы «недотоп» и вас все бесит, но выгорания еще не случилось, нужно идти к карьерному консультанту и разбираться, каких скиллов вам не хватает, чтобы стать топом. Вам могло не повезти с повышением, но если вы после этого не ушли, а остались в позиции подчиненного — видимо, вы подсознательно знаете, что чего-то не хватает. Но амбиции, обиды или гордость не позволяют это признать. Выгорание в этом случае может наступить из-за отсутствия мужества разобраться с собой.
Не менее важно вовремя начать бороться с усталостью. Вам будут говорить «в отпуск нельзя», вы будете бояться. Но уехать на несколько недель на отдых без доступа к работе нужно любыми средствами. Не отпускают — идите на больничный. Любой врач, увидев вас в таком состоянии, его даст. Потом приходите домой, закрывайте рабочую почту, убирайте телефон и переключайтесь. Если вы в жизни активный — вам нужен тюлений отпуск. Нет возможности улететь? Езжайте в деревню лежать на печке и читать условную «Сагу о Форсайтах», как раз на три недели хватит. Делайте все, что переключит мозг. Первую неделю будете думать о работе, на вторую — успокоитесь. Если вы просто устали, то через пару недель придете на работу и вам все покажется интересным. Но и до такого состояния себя лучше не доводить и стабильно дважды в год уходить в регулярный отпуск.
Если же вы вышли на работу и на второй-третий день состояние ухудшилось или осталось таким же, как до отпуска, — вы, скорее всего, выгорели. Если вам диагностировано эмоциональное истощение, нужно четко понять его причину. Если она лежит в карьерной плоскости, разберитесь, что нужно поменять — компанию или отрасль. Если вас бесит, что вам далеко ездить на работу, орет начальник, задерживают зарплату, процессы плохо устроены — подберите компанию, где всего этого нет. Если бесит наполнение работы — возможно, стоит задуматься о более решительных переменах в карьере.
Фото на обложке материала: Andrew Neel/Pexels