Уход западных брендов изменил поведение российских потребителей — опрос

Уход международных брендов из России не привел к критическому сокращению ассортимента, как ожидалось год назад, но повлиял на потребительские предпочтения россиян, показал опрос. Покупатели стали чаще переходить на менее известные, но доступные по цене марки. Особенно наглядно это видно в сегменте парфюмерии, косметики и спортивной одежды. На первом месте для потребителей теперь стоимость и качество товара, а не бренд.

Что показал опрос

Опрос провела консалтинговая компания Б1 (ранее российское подразделение E&Y) в мае среди тысячи респондентов. Из результатов, которые приводит «Коммерсант», следует, что в этом году при покупке парфюмерии и спортивной обуви потребители отказались от привычных брендов в большей степени, чем рассчитывали осенью 2022 года. От парфюмерии известных брендов, заявивших об уходе из России, сейчас готовы отказаться 17% против 11% осенью, от спортивной обуви — 11% против 6%.

В сегменте парфюмерии и косметики потребители переключились на менее известные марки, в том числе локальные. В «Л’Этуаль» ожидают, что в этом году выручка сети от продажи российских брендов вырастет в 2,5 раза год к году. Количество российских брендов у ритейлера выросло в два-три раза, заметно увеличился объем продукции из Южной Кореи, Японии, Европы.

Критического сокращения ассортимента после ухода западных брендов на российском рынке не произошло вопреки опасениям потребителей, констатируют аналитики. Прошлой осенью 51% респондентов ожидали сокращения ассортимента, весной эта доля сократилась до 37%. На 9 процентных пунктов, до 46%, выросла доля тех, кто уверен, что особых изменений в ассортименте и доступности продукции не произойдет.

Товары ушедших брендов, поставляемые за счет параллельного импорта, согласно опросу, покупают 45% опрошенных. При этом все больше покупателей (71%) стали целенаправленно отдавать предпочтение локальным маркам (год назад таких было 69%). Растет и доля тех, кто готов покупать товары турецких, индийских и иранских производителей. Но пока локальные бренды и марки из «дружественных» стран не могут в полной мере заместить ушедшие западные бренды, отмечают эксперты.

Какой можно сделать вывод

Результаты опроса, по мнению аналитиков, говорят о смене поведения потребителей, для которых теперь на первом месте стоимость и качество товара, а не бренд. При этом все больше покупателей осознанно отдают предпочтение локальным брендам. Эта тенденция соответствует тому, что сейчас происходит и на европейских рынках, отмечают аналитики, где из-за роста цен 54% потребителей сказали, что теперь смотрят только на стоимость и качество товара и не обращают внимания на бренд.