Клиенты Сбербанка в понедельник утром жаловались на сложности при входе в его мобильное приложение. В банке советовали попробовать войти позже.
По данным сайта Downdetector, фиксирующего сбои в сервисах, проблемы с входом в приложение «Сбера» начались около 9.30 мск. 84% пользователей жаловались, что не могут войти в систему, еще 13% рассказали о сбое всех сервисов госбанка. 2% посетителей сайта сообщили, что не смогли совершить платеж со счета.
В колл-центре Сбербанка сообщили РИА «Новости», что затруднения были связаны с техническими причинами. «Рекомендую попробовать зайти позже», — сказал оператор.
К 10.02 мск на Downdetector было почти 4300 сообщений о сбое, к 10.17 мск жалоб было почти в 10 раз меньше, а аккаунт «Сбера» в Twitter заверял, что все уже должно работать в обычном режиме.
- Это первый сбой в работе «Сбера» за март, следует из данных Downdetector. В феврале было зарегистрировано три массовых сбоя — два 17 февраля и еще один 18 февраля.
Обновлено
В 11.36 мск пресс-служба «Сбера» сообщила The Bell, что сбой устранен. «Сбой длился несколько минут, после чего работоспособность всех сервисов была восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства», — заявили в банке.